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男子买淋浴喷头遭调包 “有图为证”成功维权

发布时间:2021-03-31 19:47

  危先生正在集美某家装展销会上订购了一个淋浴喷头,拿到货后才发实际物与样品型号彰彰不符。他向商家请求退货,但遭到拒绝。

  “还好我付款前留了个心眼,拍下了样品照片,不然真是说不清。”危先生说。几天前,正正在装修新居的他来到集美某家装展销会,展销会上的商品琳琅满目,他念货比三家又担忧忘掉前一家的格局,便用相机拍下了备选的商品。之后,危先生正在某摊位上订购了一个淋浴喷头,并付出了1000元订金。可第二天到现场取货时,他创造商家供应的实物与展销会上先容的样品样式、型号全然不符。危先生请求退订,但商家硬说是他“记错”了样式,不予退货。

  接到投诉后,集北工商所纠合两边当事人疏导研究。危先生拿出正在展销会现场拍下的样品照片,注明商家供应的实物确实与样品不符。经工商部分的众次融合,商家最终招认样品缺货,许可让危先生用预付的定金正在该店置备了两个马桶,并担当60%的马桶安设费,还附赠了小礼物。(记者 陈泥 通信员 林琳菁 韩嵩松)

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